Dalam lingkungan bisnis yang serba cepat dan sangat kompetitif saat ini, perusahaan terus mencari cara baru dan inovatif untuk berinteraksi dengan pelanggan mereka. Salah satu metode yang mendapatkan daya tarik adalah IMCQQ, atau Pemasaran Terpadu, Manajemen Hubungan Pelanggan, dan Pertanyaan Kualitatif. IMCQQ adalah pendekatan holistik terhadap keterlibatan pelanggan yang menggabungkan elemen pemasaran, manajemen hubungan pelanggan …